قوانین و مقررات


کاربرانی که اپینو را نصب کرده و قصد استفاده از بخشهای مختلف این برنامه را را دارند، می بایست این قوانین و شرایط را با دقت و به طور کامل مطالعه نموده و پس از آن اقدام به هر گونه فعالیت یا خرید از اپینو نمایند.

کاربران با ثبت نام در اپلیکیشن و سایت اپینو اعلام می نمایند که کلیه قوانین و مقررات را مطالعه نموده و ملزم به رعایت آن میباشند و هرگونه بی اطلاعی نسبت به ضوابط پذیرفته نمیشود و اپینو در این باره مسئولیتی را نمیپذیرد

کلیه کاربران باید توجه داشته باشند که این قوانین و مقررات در طول زمان قابل تغییر است و این تغییرات در قسمت " قوانین و مقررات" سایت و اپلیکیشن اپینو به روز رسانی می گردد، بنابراین مسئولیت آگاهی از تغییرات قوانین به عهده کاربران میباشد

حریم شخصی


اپینو و صاحبان فروشگاه در اپینو هر کدام بصورت مجزا متعهد به حفط حریم شخصی کاربران و مشتریان خود هستند. اپینو و صاحبان فروشگاه اطلاعاتی را که از کاربران درخواست میکنند به این خاطر میباشد که بتوانند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهند. برای بررسی و ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند: آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های اپبنو مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک میباشد و طی فرایند خرید، فاکتور و گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، به همین دلیل وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

نشانی ایمیل و تلفن‌هایی که کاربران و مشتریان هر فروشگاه در پروفایل خود یا هنگام خرید کالا ثبت می‌کنند، مورد تایید مشتری است و تمامی مکاتبات از طریق آنها صورت می‌گیرد.

لذا درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها بوده و در صورتی که هر کدام از موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، اپینو جهت اطمینان از صحت و تکمیل ثبت سفارشات می‌تواند از مشتری، اطلاعات کامل تر و بیشتری درخواست کند.

اپلیکیشن وغیره . جهت حفظ امنیت داده های خود استفاده کند و در صورتیکه علیرغم اقدامات احتیاطی و حفاظتی معمول، اشخاص غیر به اطلاعات جمع آوری شده دسترسی غیر مجاز و غیر قانونی پیدا کنند، اپینو مسوولیتی در این خصوص ندارد

اپینو موظف است اطلاعات شخصی کاربر را به منظور پاسخگویی به درخواست‏های قانونی صادره از مراجع ذیصلاح و یا پاسخ ‏دهی به ادعاهایی مبنی بر این که موضوع یا مضمونی مخل حقوق دیگران شده، یا برای حمایت از حقوق مالکیت و یا امنیت هر شخص ثالثی، استفاده یا افشاء نماید. لذا با تایید این ضوابط و مقررات، کاربران صراحتاً رضایت خود را با جمع‏ آوری، نگهداری، استفاده و افشاء اطلاعات شخصی خود، در چارچوب شرایطی که در این بخش از ضوابط مشخص شده است، اعلام می‏کنند.

مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات لازم برای ورود به حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درج شده در حساب کاربری، بر عهده کاربران بوده و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، نباید این اطلاعات را برای شخص دیگری فاش نمایند.

کلیه اطلاع رسانی ها و ابلاغ ها به نشانی ایمیل یا شماره تلفن همراهی که کاربر هنگام ثبت نام وارد نموده است، فرستاده می شود، در حکم ابلاغ قانونی است. لذا مسئولیت درج صحیح آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه به عهده کاربر می باشد و در صورت نامعتبر بودن آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه درج شده، ابلاغ ها دریافت شده محسوب می گردد.


کاربر عادی



هر فرد حقیقی یا حقوقی بعد ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن اپینو کاربر عادی اپینو محسوب میگردد و ملزم به رعایت قوانین میباشد.

کاربر تعهد می نماید اطلاعات درخواست شده در اپینو را به درستی اعلام و برای استفاده از خدمات اپینو اطلاعات صحیح هویتی خود را هنگام ثبت نام در اپینو وارد نماید و سپس به استفاده از خدمات اپینو نماید در غیر این صورت کلیه مسئولیتهای ناشی از تخلف یا اشکال در خدمات رسانی به کاربر، برعهده کاربر بوده و اپینو در این زمینه مسئولیتی ندارد.

کاربر متعهد است که از روبات، بد افزار یا سایر وسایل اتوماتیک جهت دسترسی به سایت و اپلیکیشن اپینو به هر دلیل و یا با هر قصدی بدون دریافت مجوز صریح و کتبی از اپینو استفاده ننماید، در غیر اینصورت مسئول کلیه خسارات وارده شده به سایت و اپلیکیشن اپینو می باشد
کاربر باید از کپی کردن، جعل، خلق مجدد و ویرایش هر مضمونی از سایت‏ها و اپلیکیشن اپینو خودداری نماید مگر آنکه مجوز مکتوب اپینو را برای این کار دریافت کرده باشد.

در صورتی که کاربر خریدی از اپینو برای خود یا فرد دیگری انجام میدهد و شخصا امکان تحویل سفارش را ندارد، موظف به اعلام نشانی و اطلاعات تماس تحویل گیرنده بوده و باید شخص یا اشخاص مورد اطمینان خود جهت تحویل سفارشات را در مراحل خرید اعلام نماید، اپینو در صورت عدم حضور اشخاص معرفی شده سفارش را مرجوع می نماید و کاربرموظف به پرداخت خسارت مرجوع سفارش میباشد.

فروشگاه داران


هر شخص حقیقی یا حقوقی که از واحد صنفی مرتبط با محصول خود مجوز دارد و همچنین کالایی منطبق با قوانین کشور برای فروش و عرضه به مشتری دارد، و در اپینو درخواست فروشگاه کرده و ثبت نام فروشگاه خود را تکمیل کرده باشد فروشگاه دار نامیده می شود

هر فروشگاه با هزینه مشخص شده در اپینو که توسط متقاضیِ فروشگاه هنگام ثبت آن پرداخت می شود، برای مدت یکسال فعال میباشد و هر ساله جهت تمدید و فعال سازی فروشگاه، میبایست هزینه تمدید توسط صاحب فروشگاه پرداخت گردد

شماره همراهی که هنگام نصب برنامه از آن استفاده شده، همان نام کاربری فروشگاه دار محسوب میشود و قابل ویرایش نمی باشد. این امکان در پنل فروشگاه دار دیده شده که در قسمت پروفایل بتواند شماره همراه دیگری برای تماس مشتریان اعلام نماید

صاحب هر فروشگاه در اَپینو متعهد است هنگام ثبت نام و احداث فروشگاه خود، نام و نام خانوادگی، تلفن تماس، نشانی، لوگو، پست الکترونیکی، مجوز فعالیت از واحد صنفی و... را که هنگام ثبت فروشگاه از وی درخواست میشود به درستی درج نماید، اپینو ضمن حفظ اطلاعات ایشان، اطلاعات وارد شده را بررسی کرده و در صورتی که اطلاعات صحیح باشد فروشگاه تایید خواهد شد در غیر اینصورت دارنده فروشگاه موظف به اصلاح و ویرایش موارد دارای اشکال است. اپینو محق است در صورت مغایرت اطلاعات وارد شده در فروشگاه (تصاویر غیر مرتبط و غیر اخلاقی، محتویات نا مناسب و...) فروشگاه را غیر فعال نماید و فروشگاه دار حق اعتراض از این مورد را تا رفع اشکالات از خود سلب مینماید.

هر شخصی بعد از تکمیل فرم درخواست فروشگاه، به عنوان فروشگاه دار محسوب میشود و یک پنل اختصاصی برای مدیریت کلیه فعالیت خود در آن فروشگاه در اختیار خواهد داشت و اپینو هیچگونه دخالتی در قبال تامین کالا، روشهای ارسال، قیمت گذاری فروشگاه ایشان و غیره را نداشته و نیز مسئولیتی در قبال تخلفات احتمالی صاحب فروشگاه ندارد. در صورتی که دارنده هر فروشگاه فعالیتی مغایر با قوانین کشوری و همچنین قوانین اپینو باشد، بعد از بررسی های لازم و محرز شدن تخلف به مراجع ذیصلاح معرفی میگردد

صاحبان فروشگاه ها مجاز نمی باشد اطلاعات کاربران و مشتریان خود را بدون کسب رضایت صریح آنها جمع آوری، ذخیره، استفاده و یا بازنشر نماید.

صاحبان فروشگاه اجازه ندارند از ابزارهای ارتباطی اپینو که در اختیار آنها قرار گرفته است برای ارسال پیامهای اسپم و هر گونه پیامهایی که موضوع فعالیت اپینو را بی اعتبار میکند استفاده نمایند و در صورت ارسال هر گونه مطلب، محتوا و پیامی خلاف این مقررات، مسئولیت قانونی ارسال مطالب بر عهده صاحب فروشگاه بوده و اپینو مسئولیتی در این زمینه ندارد و کاربر متخلف ملزم به جبران خسارت وارده به اپینو و اشخاص ثالث می باشد.

هنگام ثبت نام و ایجاد فروشگاه، فروشگاه دار ملزم است از شماره همراهی که به نام خود ایشان ثبت شده استفاده نماید

فروشگاه دار باید جهت جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبود پنل فروشگاهی به دیگران خودداری نماید

فروشگاه دار حق استفاده از تصاویر و یا متن های غیر اخلاقی و مغایر با قوانین کشوری را در فروشگاه خود ندارد و محتوی هایی که نامناسب و مغایر با قوانین باشد توسط اپینو تایید نخواهد شد

کلیه هزینه های تبلیغات فروشگاه ها برای جذب مشتری با مدیریت صاحب همان فروشگاه است

فروشگاه دار ملزم به حفظ حریم شخصی و اطلاعات مشتریان خود میباشد

فروشگاه دار می بایست کلیه اطلاعات لازم در مورد هر کالا (توضیحات، انتخاب دسته بندی درست، موجودی، شرایط مرجوعی و گارانتی، شرایط ارسال و پرداخت، وزن، قیمت، مشخصات فتی و...) را هنگام بارگذاری محصول درج نماید تا در معرض دید کاربران قرار گیرد

بازاریاب


بازاریاب شخصی است که به منظور معرفی خدمات اپینو ( ایجاد فروشگاه و فروش محصولات) در قسمت همکاری به عنوان بازاریاب ثبت نام کرده و بعد از تایید و دریافت کد بازاریابی با اپینو یا نمایندگان اپینو در فروش محصولات و ایجاد فروشگاه توسط دیگر کاربران مشارکت و همکاری میکند و درصدی از سود حاصله از فروش به وی تعلق میگیرد. این مشارکت و همکاری به معنی استخدام یا سهامدار بودن نبوده و مطالعه این بخش از قوانین به منزله آگاهی کامل بازاریاب از این موضوعات میباشد

بازاریاب متعهد به تکمیل درست و صحیح فرم ثبت نام و وارد کردن اطلاعات کامل ( نام و نام خونوادگی، شماره همراه، شماره کارت بانکی و...) بوده و اپینو مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست توسط بازاریاب ندارد

شماره کارت بانکی بازاریاب با اطلاعات شخصی و هویتی ایشان میبایست مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت اپینو از واریز هر گونه کارمزد و پورسانت معذور خواهد بود

بازاریاب متعهد است جهت جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبود حساب کاربری و پنل خود به دیگران خودداری نماید

بازاریاب موظف است در جلسات آموزشی که اپینو و یا نماینده او اعلام می کند حضور داشته باشد

بازاریاب میبایست در منطقه و محدوده ای که اپینو یا نماینده آن مشخص و تعیین میکند فعالیت نماید

بازاریاب به هیچ عنوان حق دریافت وجه نقد از کاربرانی که قصد ایجاد فروشگاه در اپینو را دارند یا خریدار محصول از اپینو هستند را نداشته و چنانچه مرتکب چنین خطایی گردند، تامین خسارت ناشی از این موضوع بعهده بازاریاب میباشد

بازاریاب بدون هماهنگی اپینو یا نماینده اپینو، حق فعالیت در حوزه یک بازاریاب دیگر را ندارد و چنانچه بازاریاب از هر کدام از تعهدات خود که در قوانین و مقررات وضع شده سرپیچی نماید بعد از 3 بار تذکر، ضمن اینکه مسئولیت تامین خسارات مالی و معنوی وارد شده به عهده وی میباشد حساب کاربری وی نیز غیر فعال خواهد شد.

نمایندگی


نماینده شخصی است که به منظور معرفی خدمات اپینو ( ایجاد فروشگاه و فروش محصولات) در قسمت همکاری به عنوان نماینده ثبت نام کرده و بعد از تایید و دریافت کد نمایندگی با اپینو در فروش محصولات و ایجاد فروشگاه توسط دیگر کاربران مشارکت و همکاری میکند و درصدی از سود حاصله از فروش به وی تعلق میگیرد. این مشارکت و همکاری به معنی استخدام یا سهامدار بودن نبوده و مطالعه این بخش از قوانین به منزله آگاهی کامل نماینده از این موضوعات میباشد

نماینده متعهد به تکمیل درست و صحیح فرم ثبت نام و وارد کردن اطلاعات کامل ( نام و نام خونوادگی، شماره همراه، شماره کارت بانکی و...) بوده و اپینو مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست توسط بازاریاب ندارد

شماره کارت بانکی نماینده با اطلاعات شخصی و هویتی ایشان میبایست مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت اپینو از واریز هر گونه کارمزد و پورسانت معذور خواهد بود

نماینده متعهد است جهت جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبود حساب کاربری و پنل خود به دیگران خودداری نماید

نماینده موظف است در جلسات آموزشی که اپینو به ایشان اعلام می کند حضور داشته باشد

نماینده میبایست در استان یا شهری که در سامانه مشخص و تعیین کرده است فعالیت نماید

هر نماینده یک پنل مدیریتی مجزا برای خود دارد که اطلاعات شخصی و کلیه محاسبات مالی و همچنین اطلاعات تیم فروش خود ( بازاریابان) خود را در این پنل مشاهده می کند.

نماینده موظف است نیروی فروش (بازاریاب) جذب کرده و آموزش های لازم را در زمینه آشنایی با برنامه و بخش های مختلف آن و همینطور اصول فروش که قبلا توسط اپینو در اختیار آنها قرار گرفته است به مجموعه فروش خود منتقل می شود.

نماینده متعهد است به امور فروشگاه داران در اپینو در حوزه و شهر و استان خود پاسخگو باشد و اطلاعیه ها و بخش نامه های صادره از اپینو را بصورت ایمیل، ارسال پیام، جلسات حضوری در اختیار آنها قرار ده
نماینده میبایست بمنظور ارتقاء دانش و آگاهی و رفع نقاط ضعف تیم فروش خود، جلسات منظم با آنها در هفته برگزار می شود و آموزش و پرورش لازم را برای ادامه کار و انجام کارها به آنها می دهد.

نماینده متعهد میگردد که تحقیقات لازم جهت نیاز سنجی در بازار هدف و امور بازار بمنظور گسترش فعالیت و سهولت خدمات رسانی به کاربران را در شهر و استان خود جمع آوری و به اپینو انتقال دهد
نماینده به هیچ عنوان حق دریافت وجه نقد از کاربرانی که قصد ایجاد فروشگاه در اپینو را دارند یا خریدار محصول از اپینو هستند را نداشته و چنانچه مرتکب چنین خطایی گردند، تامین خسارت ناشی از این موضوع بعهده نماینده میباشد

نماینده بدون هماهنگی اپینو یا نماینده اپینو، حق فعالیت در حوزه یک نماینده دیگر را ندارد و چنانچه نماینده از هر کدام از تعهدات خود که در قوانین و مقررات وضع شده سرپیچی نماید بعد از 3 بار تذکر، ضمن اینکه مسئولیت تامین خسارات مالی و معنوی وارد شده به عهده وی میباشد حساب کاربری وی نیز غیر فعال خواهد شد.



همه موارد و مطالب فوق را مطالعه نمودم و آگاهی لازم را در مورد قوانین و مقررات دارم